Chính sách này áp dụng cho ai
Chính sách áp dụng cho mọi lần bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp, lịch sử giao dịch
-
1
và thiết bị đăng nhập. Những dữ liệu đó giúp xác minh ví tài khoản, đối chiếu lệnh nạp với mã giao dịch do nhà cung cấp ví trả về, và xử lý khi số dư hiển thị lệch. Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào
-
2
nơi bạn sinh sống. Ở một số khu vực, việc truy cập và dùng dịch vụ chỉ khả dụng khi luật địa phương cho phép; khi đó chúng tôi có thể phải từ chối mở tài khoản mới hoặc tạm đóng tài khoản đang dùng. Nếu
-
3
bạn chuyển sang nơi ở khác, hãy báo bộ phận hỗ trợ để rà soát lại quyền truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa, nhà cung
-
4
cấp hạ tầng kỹ thuật, và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản. Mỗi lần chính sách được cập nhật, ngày hiệu lực ở đầu trang sẽ đổi và bạn nhận thông báo ngay trong ví tài khoản sau
-
5
khi đăng nhập. Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ những gì về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai, và đề nghị xoá dữ liệu không còn cần cho việc vận hành tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bên dưới; chúng
-
6
tôi xác minh danh tính bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.